Perguntas Frequentes

Confira abaixo algumas perguntas frequentes de nossos clientes..

QUAL O HORÁRIO DE ATENDIMENTO?

Nosso horário de atendimento é Segunda à Sexta das 08h às 18h

POSSUEM LOJA FÍSICA? ONDE FICA? POSSO RETIRAR?

TAGPACK está localizada na Avenida Das Amexeiras 828 – Taboão – Diadema. Oferecemos a nossos clientes a opção de retirada na loja. Venha nos fazer uma visita!

QUAIS AS FORMAS DE ENTREGA?

TAGPACK busca oferecer a seus clientes diversas formas de frete para facilitar a vida de nossos
clientes. Ao comprar com a gente você pode escolher entre:

• PAC (Correios)
• SEDEX (Correios)
• Transportadoras (cotamos melhor preço/prazo em cada região do país)
• Motoboy (para cidade de SP)
• Direto (possuímos veículo e motorista próprios da empresa para entregas na cidade de SP)
• Retirar da loja

Obs.: Se for preciso podemos até chamar um UBER para realizar a entrega na cidade de São Paulo!

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega varia de acordo com a região do país e tipo de produto. As embalagens de nossa linha a pronta entrega são enviadas normalmente em até 5 dias após a confirmação de pagamento. Embalagens personalizadas o prazo varia de acordo com as particularidades de cada projeto. Você será informado assim que sua mercadoria for postada e receberá um código de rastreio se a transportadora fornecer. 

COMO CONSIGO FRETE GRÁTIS?

Ao comprar pelo site você recebe frete grátis automaticamente em compras acima de R$200 se for do Estado de São Paulo. Para outras regiões, você pode solicitar um cupom de frete grátis.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Nós aceitamos diversas formas de pagamento: cartão de crédito, cartão de débito, boleto, transferência online e mercado pago.

POSSO COMPRAR FORA DO SITE?

SIM! Entre em contato com a gente no WhatsApp para fazer seu pedido e receber um link de pagamento personalizado ou pagar na retirada.

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Envie sua dúvida, responderemos o mais breve possível

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